发布日期:2025-12-11 15:52 点击次数:94
兔年春节长假,许多旅游从业者渡过了近三年来最贫乏的一个黄金周。假期前一天,文旅部发布奉告,秘书自2月6日起试点归附世界旅行社及在线旅游企业筹商中国公民赴酌量国度出境团队旅游和“机票+货仓”业务。这意味着,暂停了近三年的出境团队游将重启,遭受疫情冲击的旅游行业也将渐渐放开。音问一出,旅游从业者和青睐者驰驱相告。
出境团队游试点归附的音问传出不到10天,涵盖首批20个试点国度的近千条出境团队游走漏和“机票+货仓”家具,已在上海各大旅行社和在线旅游平台上线。2月6日、2月7日两天,春秋旅游、锦江旅游、携程等多家旅游机构的泰国、阿联酋首发团将陆续启程。
暂停三年,一朝重启
得知出境团队游试点归附的音问时,春秋旅游资深导游师文第一时分去书橱找出尘封了3年的护照,望望有用期还有多久。发现护照有用期在半年以上,他松了联络,这意味着一朝后续有带团出境任务,他不错第一时分“复工”。
凭据文旅部的奉告,2月6日起试点归附出境团队游和“机票+货仓”业务的国度有20个,包括泰国、印度尼西亚、柬埔寨、马尔代夫、斯里兰卡、菲律宾、马来西亚、新加坡、老挝、阿联酋、埃及、肯尼亚、南非、俄罗斯、瑞士、匈牙利、新西兰、斐济、古巴、阿根廷等。
尽管试点标的地有限,音问还是令东说念主推动。此前受疫情影响,国内跨省游和腹地游开开关关,尚可在夹缝中生涯,出境团队游则资格了确凿的“至暗时刻”——自2020年1月24日文旅部发文叫停出境团队游,于今已足足三年多余。
疫情发生前,师文险些每个黄金周齐辞世界各地带团,召集出境旅游团游客采集的浦东机场T2航站楼25号门,是他无比练习的处所。2019年春节,他从泰国清迈带团回到上海,正好赶上与家东说念主吃上一顿除夕饭;2020年除夕前一天,他带着一个30多东说念主的旅游团从浦东机场启程去缅甸,在仰光渡过了除夕。带完缅甸旅游团回上海后,师文再也没走放洋门,转而成为上海城市微游走漏的遐想者。曾在武康路近邻居住的他在屡次实地踏访武康路后遐想的微游走漏,在游客中颇受好评。自后,他又陆续遐想了新华路、上海“音乐城堡”等走漏,还掌捏了直播手段,不错一个东说念主全程直播3小时。公司里和他一样曾活跃辞世界各地的境外领队和导游们,也纷纷转战国内游或腹地游阛阓,以致有东说念主招揽转行离开。
“为了理财这一天,咱们整整盼了3年!”携程团队游CEO江文说,出境团队游试点归附的音问传出后,携程平台上出境跟团家具搜索量瞬时大涨5倍,带动国外标的地热度上升330%,线下门店酌量出境跟团游的议论量也大幅飙升,东说念主们对“诗和边远”的柔和不减。

2月1日,浦东机场T2航站楼春秋航空柜台,赶赴泰国普吉岛、中国香港地区的搭客办理值机。孟雨涵 摄
直面变化,积极筹谋
1月20日傍晚,出境团队游试点归附音问发布,当晚23时50分,春秋旅游已连夜上线泰国游小纪律,其中包含了数十条泰国曼谷、普吉岛、清迈等地组团游走漏和繁多当地玩乐技俩。锦江旅游、携程等也纷纷上线多条出境跟团游线,东说念主们走放洋门的招揽再次变得五花八门。
短短几小时或数天内将这样多出境团队游家具上线,并不像看起来那么容易。在磋买卖务暂停了3年后,航班运力如何、签证中心开不开、标的地货仓有莫得房间、地接社接待工夫如何,齐成为旅游机构推落发具前必须处治的问题。
“以前3年里境外好多中餐厅关闭、导游停职转行、货仓也酌量停的情况,这些齐会对组团出境游产生影响。境外地接社也需要时分鼎力渲染,尤其是把原来流失的销售、导游等中枢东说念主员找牵挂。”携程国外跟团家具总监张妍说,前几天,她和别称迪拜地接社的负责东说念主碰面时,对方笑称“当今掀开一又友圈,看到的全是各个地接社招东说念主的公告”,确凿太缺东说念主手了。
国内组团社和在线旅游平台也几许靠近东说念主手告急问题。张妍将正本洒落在各条国内走漏上的10多名中枢岗亭共事报复调回,寰球分头联接国外地接社,摸排采购资源、制定家具上线预备、审核上架家具。“每东说念主每天要负责酌量8到10家国外供应商对接多样使命,所有这个词春节长假险些齐没若何休息。”
春秋旅游在音问发布当晚即上线了50多条出境游酌量走漏,背后雷同是一场硬仗。春秋旅游亚太部总司理邵玉华告诉记者,早在旧年12月26日酌量部门公布将从2023年1月8日起对新冠扩充“乙类乙管”后,她和共事们就已运转入辖下手准备,与地接社、航空公司保持调换。“咱们凭据现存的航空资源提前遐想了一部分旅游家具,先录入系统但分散外售售,一朝计策允许可第一时分推出。”
家具框架就绪,出境团队游进张开启的具体时分公布后,旅行社还需第一时分与航空公司、货仓等说明机位、房间和价钱。凭据2月6日首发的团期,春秋旅游普吉岛家具司理陈犇立即与普吉岛地接社酌量,确保为首发团留出导游和货仓资源。由于当下恰巧普吉岛旅游旺季,当地货仓资源畸形殷切。得知普吉岛芭东湾山度假村今日只剩11间客房,陈犇坐窝全部拿下,定下了普吉岛上海首发团的货仓房源;首发团走漏上正本安排第五天坐风帆出海,但这天的风帆已被预订,他就将出海行程转移到了第四天……邵玉华难忘,1月20日这天她离开公司时已是晚上11时多,陈犇他们则忙到第二天凌晨。
为了第一时分上线家具,锦江旅游海湾旅游部总司理魏丽达和共事们春节雷同渡过了一个贫乏的居家办公黄金周。“咱们一直在恭候出境团队游灵通,也和列国旅游局和航空公司保持密切酌量。1月20日音问公布,咱们很快就把之前对接好的家具和资源落实到位了。”假期杀青时,锦江旅游推出2月7日启程的阿联酋首发团已成团,报名者中有不少是锦江旅游原来的古道客户。
有东说念主试水,有东说念主不雅望
“3年了,终于不错放洋旅游了。”一位报名了锦江旅游阿联酋首发团的游客看到旅行社推出的走漏,说明我方和老伴的护照齐还在有用期内,绝不夷犹报了名;新婚不久的曹先生和老婆一说念报名了春秋旅游的普吉岛首发团,“就当是补过一次蜜月”。
这次上海多家旅游机构推出的首发团中,春秋旅游2月6日启程的“普吉岛6天5晚”报价3999元,锦江旅游2月7日启程的“阿联酋6天4晚”行程报价16888元,携程2月7日启程的“曼谷+芭提雅6天5晚”不含来回机票价钱为1650元。一项来自旅游平台的测算自大,2月赶赴泰国7天、入住五钻豪华级货仓的东说念主均花销约6000元至10000元,赶赴马来西亚、越南、柬埔寨等国的7天花销从4500元至6500元不等。
死心面前,春秋旅游、锦江旅游、携程、飞猪等推出的泰国、阿联酋、埃及、新加坡、马尔代夫组团走漏纷纷上线,已粉饰首批试点的20个国度,走漏总额近千条,包含跟团游、半自助游、私家团以及摆脱行打包家具等多种类型。首发团游客中,互联网上的报名者多为“80后”“90后”,传统旅行社的报名者则涵盖老中青各年岁层,也有一些家庭带着学龄前儿童出游,游客主要来自上海、北京、杭州等地。

浦东机场外币兑换柜台前,游客在列队兑换。 孟雨涵 摄
与疫情前动辄30至40东说念主的出境游大团比拟,行将从上海启程赶赴泰国和阿联酋的几个首发团齐限度了收客领域,团队东说念主数督察在10至25东说念主之间。旅行社东说念主士暗示,限度团队东说念主数既是为了保证首发团品性,亦然为了安妥疫情后部分游客不肯扎堆的激情需求。
多名旅游业东说念主士在受访时提到,出境团队游音问公布后,无论是网站出境走漏的浏览量,照旧与护照、签证等酌量的议论量齐大幅上升,泰国、阿联酋、埃及、新西兰、马尔代夫、老挝等国受关注度齐很高。不外,执行报名的游客数目面前尚不行领域,一些游客护照逾期自后不足办,对出境游的价钱及标的地国度的入境防疫计策也有所操心,当下对跟团出境游仍处于不雅望景色。
“有些稀疏游客放洋玩的愿望很横暴,但他们接收的日历不一定有富有多的游客报名成团,咱们就对他们扩充定制小团的样式出游。”邵玉华说,除了25东说念主的普吉岛首发团,2至5东说念主不等成组报名的游客也不少,触及的标的地包括老挝、新加坡等。对此,旅行社查询相应日历启程的散客航班、货仓资源等,给游客对应报价。
挑战仍在,摸索前行
与春节假期国内多个旅游标的地和景区“东说念主从众”的吵杂比拟,出境团队游的归附才刚起步。锦江旅游控股有限公司总裁刘宁直言,受制于国际航路运力、标的地货仓供给和地接社接待工夫有限等要素,当下出境团队游大领域重启尚不具备条目。
“供应链的重新整合需要一个经过。国外许多机场的航空资源之前已被占用,航空公司也需要和协作伙伴签署新的国际航路联运公约,运力归附后才可能给旅游团更好的机票价钱。”刘宁说,面前国内启程赶赴的部分国际航路上航空公司无法给到旅行社团队机票价,只可拿到散客价钱,这会导致旅游报价情随事迁。此外,疫情前上海飞新加坡每天有5个以上的航班,当今每周的航班历历,因此也会端正新加坡这一标的地的组团游快速归附。
“小火慢炖”式归附的出境团队游阛阓,也给从业者带来新契机。在探索游客新需求的同期,各家旅游机构也力图将以前3年中教练出的新才略和新元素,加入到出境团队游行程中。在与阿联酋地接社调换的经过中,张妍曾和对方议论是否需要凭据小红书上的热门,打造一些有益针对年青客群的出境游家具。
“原来咱们的一些出境团会入住旧例的四星级或五星级货仓,但酬酢媒体上有些生活类和千里浸式场景的货仓比较火,这些货仓有酒吧、桑拿房等,能营造出消弱感,咱们在探讨对出境游货仓作念些转移。另外,阿联酋有世界上最大的卡丁车式样,热度很高,也有可能被加入到新的出境游行程中。”张妍说。
下周将扈从普吉岛首发团启程的春秋旅游副总司理周卫红,刚领到一张写得密密匝匝的“任务单”:上海机场举着护照行走的视频画面,近景+全景、不低于10秒,横幅员片不少于两张;普吉岛落地签办理现场视频,近景+全景、不低于10秒,横幅员片不少于两张;普吉岛海鲜阛阓全景+好意思食,不低于5秒……

行将赶赴普吉岛的周卫红领到的“任务清单”。 受访者供图
原来,6天5晚的普吉岛首发团行程中,不仅身为领队的师文险些每天齐有直播任务,周卫红也被负责公司视频号的共事安排了像片和视频拍摄任务。细数“任务单”上的视频、像片、笔墨纪行待劳动项多达24个,“共事说,但愿通过视频让更多游客第一时分看到普吉岛的实景,为公司‘吸粉’”。
在刘宁看来,试点归附出境团队游的国度面前只须20个,但全面放开是势在必行。刻下资源有限的情况下,东说念主们对出境游的需求也刚刚开释,这部分东说念主中不少是中高端客户,对旅游品性的要求高,这也促使旅游机构进一步加速买通资源瓶颈推出高质料的家具,神勇得志阛阓所需。
一位资深旅游业东说念主士的话说念出了许多从业者的心声:“旅游行业资格了千里重的打击,好多东说念主离开了,也有东说念主还是效率。资格洗牌后,服气也会剖释出许多新的契机,接待更多新东说念主干预到咱们的行业,一说念理财新挑战。”
